Nền tảng kỹ thuật số
Nền tảng kỹ thuật số là gì? Quản lý doanh nghiệp truyền thống từ trên xuống dưới, từng lớp, từ hệ thống bán hàng từ trụ sở đến chi nhánh, chi nhánh đến quận huyện, quận đến thị trấn, với rất nhiều nhân lực, với rất nhiều công việc lặp đi lặp lại để đảm bảo rằng hệ thống của chúng tôi có thể được vận hành. Vậy chúng ta phải làm gì trong hệ thống này? Chúng tôi huy động một đội ngũ rất lớn để đối phó với các đại lý này và các đại lý huy động một nhóm chủ yếu để đối phó với chúng tôi. Chúng tôi chỉ không nghiên cứu những người dùng này ở đâu, ai đang sử dụng sản phẩm của chúng tôi và họ cảm thấy thế nào? Trên thực tế, cả hai làn sóng người của chúng ta đều không nên tồn tại, nên có một làn sóng người cùng nhau xây dựng một nhóm để phục vụ người dùng của chúng tôi, để tìm người dùng của chúng tôi. Đó là dưới hệ thống của nền tảng phân phối truyền thống, là một hệ thống từ trên xuống là nơi người dùng không nhận thức được bạn, vì vậy sẽ gây ra một loạt các vấn đề, đã yếu nơi yếu, nơi trống rỗng, tất cả các mắt của nhân viên bán hàng nhìn chằm chằm vào nó cho một số yếu tố khách hàng, vì vậy kinh doanh thiết bị gia dụng đang làm ngày càng thấp, THẤP , mục đích là gì? Kinh doanh giám đốc của riêng tôi chủ yếu dựa vào cưỡng chế và thu hút, nếu bạn là những gì tôi sẽ cung cấp cho bạn những loại lợi ích, ngành công nghiệp của chúng tôi không nên như thế này, chúng tôi muốn thay đổi, chúng tôi muốn bắt đầu từ người dùng để thay đổi!
Trong nửa sau của 18 năm, toàn bộ kênh đã đâm vào một phanh rít, và tất cả chúng ta ở đây đều cảm thấy điều đó. Chúng tôi đột nhiên thấy rằng thời gian hạnh phúc đã chạy trốn quá nhanh. Tại sao? Bởi vì hiệu quả của chúng tôi không tốt, tôi bắt đầu cải cách toàn bộ kênh tại thời điểm này và tất cả các kênh truyền thống đã được thay thế bằng kênh kỹ thuật số. Đến cuối năm 2009, tất cả 30.000 cửa hàng ở Trung Quốc đã được đưa lên nền tảng này, do đó không cần nhân viên bán hàng đến với bạn. Các vấn đề cơ bản nhất trong thị trấn và làng mạc có thể được giải quyết bằng điện thoại di động. Tôi không cần tài khoản tài chính để nhận thanh toán, nhưng có thể được giải quyết thông qua nền tảng.
Trên nền tảng này cho một trường hợp, tôi đã từng bán máy giặt 260000 vào buổi chiều, chỉ có một SKU, tôi chưa bán, bởi vì ý tưởng đã được đặt điều này giúp tương tác với khách hàng, chức năng và thiết kế là họ chọn, vì vậy tôi đã nhận được đơn đặt hàng thực sự, vì vậy những máy này không cần phải giảm giá, bởi vì không thể tồn đọng. , có thể không cần phải có nhu cầu giảm giá, hiệu quả hiệu quả hơn so với truyền thống rất nhiều. Do đó, nhiều công nghệ và khái niệm thuộc sở hữu của các doanh nghiệp Internet cũng có thể được áp dụng bởi các doanh nghiệp truyền thống. Chúng tôi không phải là một doanh nghiệp Internet, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng tôi không thể sử dụng Internet để thay đổi bản thân.
Thứ hai, chúng ta nên lật đổ các cửa hàng ngoại tuyến truyền thống và xây dựng các cửa hàng kỹ thuật số. Có gì sai với các cửa hàng truyền thống? Diện tích của anh ấy bị hạn chế, thời gian hạn chế, bạn chỉ có thể bán được tám giờ, nhận được số lượng người dùng bị hạn chế, cách sử dụng thời gian kỹ thuật số là từ tám giờ đến 24 giờ, làm thế nào để chống lại vô hạn, chỉ thông qua các phương tiện kỹ thuật số, thông qua cộng đồng, thông qua các phương tiện kỹ thuật số Đặng Văn HảiMen vào từ cửa, vì vậy doanh nghiệp của chúng tôi thành một kỹ thuật số. Cửa hàng mới nhất của tôi bây giờ thậm chí không có máy tính tiền. Tất cả đã được thực hiện trên nền tảng này. Do đó, mạng của chúng tôi cũng là kỹ thuật số. Mặc dù nó nhỏ, ví dụ, có nhiều cửa hàng nhỏ ở Thượng Hải. Cửa hàng này nhỏ, nhưng dịch vụ và nội dung mà nó cung cấp hoàn toàn không nhỏ và chúng tôi có thể chia sẻ rất nhiều sản phẩm hoặc giải pháp.
Thứ ba, phía doanh nghiệp được kỳ vọng sẽ đạt được hiệu quả cao nhất thông qua chuyển đổi số. Trước đây, thông tin doanh nghiệp thực sự là ERP, chúng tôi đã thiết lập một bộ hệ thống quản lý ERP được gọi là thông tin, điều này là sai, chúng ta nên sử dụng kỹ thuật số để thay đổi bản thân, bạn nên có mặt trước, giữa và hậu trường của riêng họ.
